Mi u Eldsberga Chark uvijek težimo isporučiti proizvode najviše kvalitete. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni svojom kupovinom, molimo pročitajte našu politiku povrata u nastavku.

1. Opći uvjeti

  • Pravo na povrat: Pravo na povrat vrijedi samo ako ga Eldsberga Chark, Charkkompaniet AB odobri, pod uvjetom da je ambalaža neoštećena i da je proizvod čuvan na temperaturi do +8°C.

  • Nepovratni proizvodi: Zbog higijenskih i zdravstvenih razloga, ne možemo prihvatiti povrat otvorenih ili djelomično korištenih prehrambenih proizvoda.

2. Proces povrata

  • Kontaktirajte korisničku službu: Ako želite vratiti proizvod, kontaktirajte našu korisničku službu na ku*******@el************.se ili 035 40965 unutar 14 dana od primitka. Molimo navedite broj narudžbe i razlog povrata. Molimo navedite broj narudžbe i razlog povrata.

  • Odobrenje povrata: Naša korisnička služba će pregledati vaš zahtjev za povrat i poslati vam upute za povrat ako je odobreno.

  • Povrat novca: Nakon što primimo i pregledamo vraćeni proizvod, obradit ćemo vaš povrat novca. Povrat se vrši na isti način plaćanja korišten pri kupnji i može trajati do 10 radnih dana.

3. Oštećeni ili neispravni proizvodi

  • Prijem oštećenih proizvoda: Ako ste primili oštećeni ili neispravni proizvod, odmah kontaktirajte našu korisničku službu na ku*******@el************.se ili 035 40965. Pošaljite slike oštećenja ili greške te broj narudžbe.

  • Mjere: Ponudit ćemo vam zamjenski proizvod ili povrat novca za oštećeni ili neispravni proizvod. Mi pokrivamo troškove povrata za oštećene ili neispravne proizvode.

4. Troškovi povrata

  • Troškovi povrata: Kupac snosi troškove povrata, osim ako je proizvod oštećen ili neispravan. Preporučujemo korištenje usluge s praćenjem kako biste osigurali da primimo vaš povrat.

  • Adresa za povrat: Vratite proizvode na sljedeću adresu: Eldsberga Chark, Charkkompaniet AB, Kommunalhusvägen 10, 305 97, Eldsberga

5. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s našom politikom povrata, molimo vas da nas kontaktirate na:

  • E-mail: ku*******@el************.se
  • Telefon: 035 40965
  • Adresa: Eldsberga Chark, Charkkompaniet AB, Kommunalhusvägen 10, 305 97, Eldsberga

Cijenimo vaše povjerenje i nadamo se da ste zadovoljni našim proizvodima i uslugom. Hvala što kupujete kod Eldsberga Chark!